คาสิโน / Sports
หน้านี้อธิบายข้อกำหนดที่ใช้บังคับเมื่อคุณเปิดบัญชีหรือใช้งาน 12wi รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของ 12wi ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 12wi มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การถอนเงินกลับไปยังช่องทางเดิม รวมไปถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมและสปอร์ตบุ๊คบนแพลตฟอร์ม เมื่อคุณสมัครบัญชีและยืนยันตัวตนแล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ของคุณ 12wi ไม่สามารถรับประกันว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่ง หน้าที่ในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณโดยตรง เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะแสดงในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางการแจ้งเตือนที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
ข้อกำหนดฉบับนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่านโยบายของ 12wi ครอบคลุมถึงจุดใดและหยุดที่จุดใด การรู้ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณใช้งานบัญชีได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร ยืนยันตัวตน เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนด
การฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการถอนเงินกลับไปยังช่องทางเดิมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ขั้นตอนและข้อจำกัดปรากฏในหน้าการเงินของบัญชีคุณ
เนื้อหาเกม สปอร์ตบุ๊ค ตารางราคา และข้อมูลที่ 12wi จัดให้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราอาจเพิ่ม แก้ไข หรือนำเนื้อหาออกได้โดยแจ้งให้ทราบตามช่องทางปกติ
ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และลิงก์ภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง 12wi ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการกระทำของบุคคลที่สามเหล่านั้น
ในฐานะผู้ใช้บัญชี 12wi คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและประวัติการใช้งานของคุณโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นแค่ข้อความในนโยบาย แต่ใช้งานได้จริงผ่านหน้าบัญชีหรือการติดต่อทีมสนับสนุน หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลช่องทางการเงิน คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้โดยตรง ทีมของเราจะดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตามขั้นตอนมาตรฐาน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลที่ขอเปลี่ยน ประวัติธุรกรรมทั้งหมดของคุณสามารถดูได้ในหน้าบัญชี รวมถึงบันทึกการฝากและถอนเงินแต่ละรายการ หากพบรายการที่น่าสงสัย ให้ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมรหัสรายการที่ปรากฏในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติการเงิน บันทึกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy แสดงครบทุกรายการพร้อมวันที่และสถานะ
ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านช่องทางสนับสนุน พร้อมระบุข้อมูลเดิมและข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน ทีมเราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการทำธุรกรรม ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมรายละเอียด เราจะตอบกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อมา
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุน ยอดคงเหลือในบัญชีจะต้องถอนออกก่อนการปิด ตามขั้นตอนที่กำหนดในหน้าการเงิน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความชัดเจนในส่วนใดส่วนหนึ่ง ทีมสนับสนุนของ 12wi พร้อมรับคำถามผ่านช่องทางที่ปรากฏในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมเราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม ใช้สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ
ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านแบบฟอร์มอีเมลในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
หน้าช่วยเหลือของ 12wi รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรมไว้ในที่เดียว ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้โดยตรง
ความโปร่งใสในการดูแลข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ เราอธิบายวิธีการจัดการข้อมูลไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วนก่อนใช้งาน
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ระบุตัวตนได้นอกระบบที่จำเป็น
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดในหน้าความปลอดภัย หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมสนับสนุนทันที
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี หากต้องการขอลบข้อมูลหรือทราบระยะเวลาเก็บรักษา ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
คำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 12wi มีคำตอบอยู่ที่นี่ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรง
ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณสมัครและยืนยันบัญชีสำเร็จ การใช้งานใดๆ หลังจากนั้น ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินหรือเข้าเล่นเกม ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่มีผลบังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
เราจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนหมายความว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลง
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หน้าที่ตรวจสอบว่ากิจกรรมใดเป็นที่อนุญาตในพื้นที่ของคุณเป็นของคุณเอง 12wi ไม่สามารถรับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติการเงินในบัญชีของคุณ รายการทุกรายการที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะแสดงพร้อมวันที่ จำนวน และสถานะปัจจุบัน
ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเหตุผล ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลที่ขอเปลี่ยนแปลง
ไม่ครอบคลุม บริการของผู้ให้บริการเกมเช่น Microgaming, PG Soft, Bigtime Gaming และ CQ9 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง ข้อกำหนดของ 12wi ครอบคลุมเฉพาะส่วนที่เกิดขึ้นภายในบัญชีและแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น